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三只松鼠logo三只松鼠门店周年庆,我们赶制了50个充气拱门,小松鼠往那儿一站,整条街都闻到了坚果香

 ·  客户:三只松鼠
三只松鼠 三只松鼠门店周年庆,我们赶制了50个充气拱门,小松 案例实景图

老肖接了个急活:三只松鼠要拱门,七天就得发

上个月中旬,武汉下着碎雨,我们厂里的缝纫机正咔咔跑着沙滩伞的订单。老肖手机响了,是以前合作过帐篷的一位老客户打来的,说有个朋友在三只松鼠做区域运营,急得团团转——“他们十城联动周年庆,门店要在入口放充气拱门,找了五家供应商,要么嫌单子杂,要么交期谈不拢,你们双益能不能做?”

老肖把免提打开,手上还捏着车间刚送来的色卡。对方说,需求是50个充气拱门,要的就是那种胖墩墩的圆弧造型,上面印三只松鼠那个咧着嘴的小家伙,外加“主人,欢迎回家”的字样。颜色指定了松鼠橙,发了张门店照片过来,那橙色比普通橘色艳,带点暖红。我们马上查了潘通色卡,是1585C。面料要耐晒,因为门店用,有些商场中庭有大片天光,晒个把礼拜不能褪成粉白。更棘手的是,首批15个七天之内必须出厂,赶上安徽、江苏几个城市的门店搭起来。

老肖回头瞅了一眼车间排期表,全自动裁剪机那边排到四天后了。他说:“能做,但赶急单就得两班倒,有些工序得靠老师傅手工顶上去。价格不会便宜,因为面料和风机的钱省不了。”

需求拆开来一聊,里面门道真不少

客户那边连夜拉了个群,把三只松鼠空间设计师、区域运营和我们厂的跟单员凑到一块。设计师发来拱门的AI矢量图:总宽4米,内径净高3.2米,成年人不用弯腰就能过;主体气柱直径要做到55厘米,鼓起来才饱满不瘪。正上方是品牌的松鼠头,左右两侧是“三只松鼠”中英文字,腿脚位置印松果图案。而且要双侧印刷,因为商场动线可能从两头来客。

最较真的是颜色。设计师要求“松鼠橙”必须在室内光和室外光下都显眼,不能偏黄偏脏。我们拿了三块面料小样:普通橘色涤纶、加厚牛津布的橙色,还有一块按潘通1585C打样的定制色,用热转印试了一版。拍成照片和视频传过去,对方在三个不同光线下对比,最后敲定定制色,虽然面料要多等一天,但色准没得商量。

安全性的要求也细:商场消防查得严,面料必须阻燃B1级,风机要配漏电保护开关,外接电线防绊倒要贴警示条,晚上还不能有刺眼的光污染。我们提议在拱门底部加装LED灯带暗槽,用暖白防水灯珠,不额外收费,因为这是拱门标配,但可以帮他们在灯带上印半透光的松鼠脚印图案,需要多出一套丝印版费。客户很满意,说这个细节“很三只松鼠”。

另外,运营提了个实际难题:门店的小姑娘小伙子要自己拆装,没一个是电工。我们决定每个拱门配一个操作视频二维码贴纸,贴在收纳袋上,手机一扫就是两分钟的教学视频,讲怎么充气、怎么固定、怎么放气折叠。这个服务在双益是常规操作,但我们得专门给三只松鼠拍一版,因为拱门多了灯带。

我们是怎么从打样到出货把这批拱门啃下来的

接单第二天,车间就把一台静音风机拆了测试。充气拱门通常配的轴流风机噪音在75分贝左右,商场里会吵得店员头疼。我们选了低转速大风量的离心式风机,噪声降到62分贝,相当于正常说话的音量,可以放在收银台附近也不影响对话。风机是广州一家老厂供的,直接让他们发20台加急,运费我们贴了一部分。

面料我们用了210D加密牛津布,双面PU涂层,耐水压2000mm,户外下小雨也能扛。但老肖撂了句实话:“你别听外面吹什么拱门永远不跑气,充气产品接缝处多少会有点渗漏,全靠风机持续补气保持饱满。我们要做的是让接缝够密,高频热合两道,然后再包边缝线,这样就算风机停个十分钟,拱门也不至于马上塌下来砸到人。”这些接缝在灯下要透光检查,发现有针眼大的漏气点,马上补贴密封条。

印刷工艺也动了脑筋。普通丝印在牛津布上附着力一般,折叠几次会有裂纹,热转印色彩饱满但成本高。三只松鼠那只松鼠的眼睛又圆又黑,有一点晕染就显得脏。我们最终采用热转印,先把图案印到转印纸上,再高温压烫到面料纤维里。这样颜色渗透深,放气后反复折叠也不容易掉皮。唯一缺点是不能印太细的线条,否则会断,所以设计师把松鼠尾巴的毛发纹路简化了一点点,我们前后出了三轮确认样,微信里发了32段视频。

最考验人的是交期。50个拱门,首批15个。自动裁剪机开足马力裁出气柱片,6个缝纫工专门车合片,4个热合师傅两班倒,夜班的时候老肖亲自上,他三十年前在国企伞厂就是干热合的。印花的转印机没停过,转印完趁热检查色牢度。第6天傍晚,15个拱门连同风机、地钉、沙袋、补丁片、收纳袋打包完毕,木箱钉好发顺丰重货。后面35个第16天全部交清,比合同还早了一天。

这里说个实际的,充气拱门要固定必须用沙袋地钉,有的商场不允许在地面打钉,我们就额外配了四个加厚PVC水封底座,可灌水40公斤,不用地钉也能抗六级风。这部分成本我们不包在报价里,提前跟客户讲清楚,由他们自选。三只松鼠选了水封底座,说他们有些门店是瓷砖地面,管理中心不让打孔。

门店效果:小松鼠一充气,孩子们拉着妈妈往里跑

首批拱门在芜湖一家门店亮相当天,运营拍了现场视频发我们。商城早上十点开门,拱门充气起来只用了三分钟,那只橙色的松鼠头慢慢鼓起来,底下路过的小孩就喊“松鼠松鼠”。晚上暖白LED亮起,松果脚印暗纹在脚下,不少顾客拿手机拍。门店店长说,那天进店人次环比上周同一天多了四成,很多是冲着拱门拍照进店的。

半个月后,三只松鼠那边传回反馈:拱门在几个沿海城市遇到海风,我们配的防风拉绳和水封底座扛住了,没有一例倒伏。面料曝晒15天,仅轻微褪色,仍符合品牌色管控。不过也出了个小状况,有一台风机因为门店保洁阿姨误操作,把进风口用塑料袋盖住了,风机过热停机。我们售后接到电话,视频教他们重启,并建议在风机进风口贴一张我们随货附赠的“勿遮挡”警示贴纸,阿姨原来不知道那是干啥用的。后来他们把这事写进了门店操作指南。

这批拱门用完之后,门店自己收纳入库。我们提供的收纳袋用的是和拱门一样的面料,特结实,视频里教了折叠方法,从气柱末端向内卷,排出空气,叠成大概一个登机箱的大小。客户说接下来双十一、年货节还要拿出来重复用,50个拱门至少能用三年,单次活动成本摊下来不过两百多块钱。

一个充气拱门背后,我们看到的零售门道

做了三十年伞和帐篷拱门,我们感觉零售批发的客户越来越重视线下“瞬间抓眼球”的能力。零食这种冲动消费品,门店外的拱门就像一个张开的手臂,把过路客往怀里揽。三只松鼠本身IP形象很讨喜,加上定制拱门一到场景里,就成了一种无声的吆喝。而且拱门不像易拉宝那样单调,它是立体的、动态的,会随风轻轻晃动,孩子一闹,家长就停下来了。

但也有很多客户低估了拱门的细节。我们常在发货时唠叨几句:充气拱门看着简单,实则和伞一样,要做好就得在面料、印刷、风机匹配、安全固定上较真。便宜的不是没有,我们市场部看过别家两百多块的拱门,用的是涤塔夫,薄得透光,热合一道缝,风机噪音像拖拉机。那样用一两次可以,想成为门店活动的标配,难。

三只松鼠这次合作,我们最踏实的是双方都愿意为“耐看和耐用”付费。不是说拱门多贵,而是他们没拿它当一次性物料,我们也没偷工省流程。从色号到风噪,从灯带到收纳,每一个决定都不是最省事的,却是让拱门在门店门口站得最有底气的那条路。我们厂里的人上下都认那句话:每一把伞都是给别人头顶上撑的那片天,拱门也一样,它撑起来的是一个品牌对每个过路人的认真邀请。

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