格力电器定制广告伞与帐篷,双益用30年工艺撑起品牌形象
2022年6月,武汉东西湖的夏天热得人直冒汗。那天下午三点多,一辆白色GL8停在龙鑫工业园1A栋门口,车上下来三个人,领头的是格力电器总部的采购经理李工,后面跟着两个市场部的同事。李工一进门就递了名片,开门见山:“肖总介绍的你们,说武汉市双益伞业做广告伞老道,我们格力今年全国夏季促销要搞一批伞和帐篷,想看看你们能不能接得住。”
我领他们进了车间。当时车间里正赶着一批沙滩伞的订单,全自动裁布机刷刷地响,旁边的老徐在质检台上抽检伞骨强度。李工没急着坐下,先在车间里转了一圈,指着那批沙滩伞问:“你们这个伞布是210T还是190T?防水能到多少?”老徐擦了把汗,拿过一把半成品说:“李工,我们常规广告伞用210T涤纶加PU涂层,静水压能到600mm以上,暴雨淋一天不渗。伞骨是八根加粗玻纤,抗风测试六级没问题。不过格力的单子肯定不一样,你告诉我要求,我们按你的标准调。”
李工在后来的办公室沟通中,把要求说得很细。他们想定制两款产品:一款是八根伞骨的直杆广告伞,直径2.4米,伞面要印满格力的品牌标识和“格力,掌握核心科技”的标语;另一款是3×3米的折叠广告帐篷,用于全国几千家专卖店门口和夏季外展活动。具体要求有四条:
第一,伞面颜色必须跟格力标准色完全一致。李工掏出手机,翻出公司VI标准文件发给我们,上面标注了“格力红”潘通色号200C,“格力科技蓝”潘通色号7693C。他说:“以前找过别家做的伞,印出来色差明显,红得发紫,蓝得发暗,总部验收没通过,最后一批货全废了。这次做错一单,我们格力不会付钱。”
第二,伞面和帐篷布要耐晒、不褪色。格力的促销活动一般从6月搞到10月,全国南北跨度大,海南紫外线强,哈尔滨冬天冷,要求伞布色牢度至少4.5级,帐篷布要能扛-10℃低温不脆裂。李工还特意强调:“我们户外帐篷经常一搭就是两三个月,风刮日晒,布面不能起皮,Logo不能掉。”第三,交货期只有18天。因为格力全国夏季活动7月初必须铺货到位,他们从立项到确定供应商已经耽误了两周,留给我们的时间就是6月15日到7月3日。第一批要3000把广告伞加500顶帐篷,算下来每天得做170把伞、28顶帐篷,我们厂正常负荷是每天150把伞加20顶帐篷,超了将近30%。第四,帐篷的支撑结构要能抗8级阵风。格力在湖南、广东的经销商经常在广场搞活动,南方夏天突然来一阵狂风,帐篷吹翻砸到人就是大事。李工说:“我们对安全性零容忍,帐篷骨架必须用加粗钢管,底部配重水袋要足够,不能省钱。”
沟通结束,李工最后补了一句:“你们报的价,比我们在浙江问的贵了一倍。但你如果能把上面四条做到位,贵我也认。如果做不到,我们换个厂。”
李工走后,我找了老厂长肖益雄(我们喊他肖总)和技术负责人老徐一起打样。肖总1996年从武汉国棉伞厂出来单干,做了将近30年伞,对布料和染料的门道比印刷厂老板还熟。他看完格力的色号文件,直接说:“浙江那些小厂用的染料大多是国产的,红和蓝遇紫外线性容易跑偏,色牢度最多3.5级。咱们要用瑞士克莱恩的进口色浆,虽然一公斤贵18块,但色差能控制在ΔE<1.5以内,户外暴晒一年不褪色。”老徐当场算了一笔账:用进口色浆,单把伞的布料成本增加4.2元,3000把就是1.26万,这笔钱不能省。
伞布方面,我们给格力推荐了210T涤纶+双面PU涂层,不是市面上那种廉价单面涂层。双面PU的好处是正面防雨、背面防紫外线,而且印刷热转印的时候不会渗色。老徐从仓库拿了一块去年给某国企做的样布,用紫外灯照射了72小时,布面颜色几乎没变,而用国产涂层的对比样已经发黄了。李工看到测试结果后点了点头,但没当场拍板,而是让我们先打两把样伞和一个小帐篷样品,他要寄回珠海总部给品牌部确认。
打样用了三天。为了赶时间,我们专门停了半天的沙滩伞生产线,把裁床和热转印机腾出来。伞面印刷用的是双益自己的300dpi热转印设备,印出来的格力红饱和度极高,和潘通色卡对着看几乎一模一样。老徐又用游标卡尺量了每根伞骨的外径:国产伞骨大多用直径6mm的普通玻纤,我们换成了7.5mm的加粗玻纤,抗弯强度提升40%,同时每把伞的支撑点额外加了一个“十”字织带固定,防止大风时伞面翻卷。帐篷方面,我们用了600D牛津布,比常见的210D厚了三倍,骨架钢管壁厚1.5mm,底角配了4个25升的注水配重袋,装满水后每个重25公斤,四个角加起来100公斤,八级风完全拉不动。肖总还亲自给帐篷的接缝处涂了两道防水胶,而不是常见的单道烫压:“格力的东西,户外淋一个月雨,接缝不能漏水。”
样伞和帐篷在6月12日打好,通过顺丰特快发到珠海。6月14日李工电话来了:“总部通过了,色差他们用色差仪扫了,ΔE0.8,他们很满意。开始生产吧,注意箱内一定要放合格证,每把伞都要质检。”我们这边立刻排产。因为超出了日常产能,老徐把两班倒改成了三班倒,夜班做到凌晨两点。全自动伞架组装线、裁布机、热转印机全部满负荷运转。我每天盯着质检台账:伞骨拉力测试做了20次,全部合格;伞面缝线针距每英寸6针,少一针都过不了关;帐篷的防水测试每顶都要做,用花洒喷3分钟,看内里有没有水渍。第15天,6月29日下午四点,最后一顶帐篷装车,三辆9.6米厢式货车驶出龙鑫工业园,发往格力的武汉中转仓。
发货后一周,李工发了一段视频到我们微信上:河南郑州的格力专卖店门口,支着我们做的蓝色帐篷,印着“格力·掌握核心科技”,旁边立着两把大伞,伞下摆着空调样机。视频里经销商老板笑着说:“这帐篷质量真可以,前几天刮大风旁边超市门口的帐篷都倒了,我们这个纹丝不动。伞也好看,好多人路过还拍照发朋友圈。”李工随后又发来一张格力总部内部的验收单,上面写了“合格,可进入年度供应商名录”。紧接着,7月中旬格力追加了第二批订单:2000把折叠伞(用于售后维修人员上门时给客户遮阳),300顶帐篷(用于秋季工厂巡展),并且把伞和帐篷的保修期从一年延长到两年。肖总接到订单那天,在车间门口的桂花树下抽了根烟跟我说:“做伞这么多年,格力这种客户最难搞,也最好搞——你实打实把东西做好了,他们就认你。要是当初我们为了省那点染料钱用国产色浆,这单早就砸了。”
到今天,双益和格力合作已经两年。2023年夏天,格力另外定制了5000把广告伞和800顶帐篷,用于全国“格力超级品牌日”活动。我们还帮他们优化了伞面的Logo位置——原来印在伞顶,人站着看不到,我们建议印在伞面下半圈,这样行人从侧面就能一眼看到。这个改动被格力市场部采纳,后来他们其他品类的伞具都按这个标准改了。李工后来在电话里跟我开玩笑:“你们双益不是光做伞,还做设计顾问了。”
很多客户来找我们做广告伞,第一句话就问“多少钱一把”,很少有人问“你的伞能扛几年”。但格力这样的品牌告诉我们:一把伞在户外矗立一个月、风吹日晒不褪色,给消费者留下的第一印象,就是你品牌的质量。伞和帐篷本质上是一个移动的广告位,如果这个广告位三天就垮了,品牌形象反而受损。双益能做三十年,就是因为我们在客户看不到的地方舍得下本钱——进口色浆、加粗玻纤、双面涂层、三班质检。这些东西外人看不到,但客户用了就知道值。
尤其是像格力这样的制造业龙头,他们对供应链的要求不是“便宜”,是“稳定”——稳定的交期、稳定的色差、稳定的抗风能力。我们厂的5000平自有厂房和100多名老师傅,就是这种稳定的底气。去年秋天,有个深圳的互联网公司来考察,看了我们的厂房后说:“你们这条件,放在广东也是中上水平。”我说:“我们不跟别人比,我们就做好每一把伞,因为每一把伞都是给别人头顶上撑的那片天。”这句话是肖总1996年说的,到现在还写在车间墙上。
(武汉市双益伞业有限公司,工厂实拍图请见:双益案例图片+格力电器广告伞与广告帐篷.jpg)